Chercher

Contrats de service Vaillant – Prenez soin de votre chauffage à un coût annuel prévisible.

Conclure un contrat de service

Tout comme vous faites inspecter régulièrement votre voiture, votre appareil de chauffage nécessite des contrôles récurrents et de la maintenance. Avec un contrat de service Vaillant, vous êtes certain d'être serein. L'entretien est effectué automatiquement et vous n'avez à vous soucier de rien.

Pourquoi un entretien régulier est-il utile ?

  • Durée de vie du chauffage accrue
  • Réduction du risque de défaillance
  • Prévention des réparations coûteuses
  • Rendement constant et optimal
  • État technique et visuel parfait de l’appareil

Aperçu de nos contrats de service

BASIC

STANDARD

PREMIUM

BASIC

Contrat d'entretien BASIC - dès CHF 240.-

Entretien

  • Entretien et nettoyage
  • Contrôle de sécurité et fonctionnel
  • Réglage et vérification des paramètres du régulateur
  • Mise à jour du logiciel
  • Contrôle d’étanchéité/pièces d’usure

Télécharger la liste de prix des contrats de service (46 kB)

STANDARD

Contrat d'entretien STANDARD - dès CHF 350.-

Entretien

  • Entretien et nettoyage
  • Contrôle de sécurité et fonctionnel
  • Réglage et vérification des paramètres du régulateur
  • Mise à jour du logiciel
  • Contrôle d’étanchéité/pièces d’usure

Couverture en cas de défaillance

  • Dépannage et réparations
  • Forfait de travail et de déplacement
  • Service de piquet

Télécharger la liste de prix des contrats de service (46 kB)

PREMIUM

Contrat d'entretien PREMIUM - dès CHF 560.-*

Entretien

  • Entretien et nettoyage
  • Contrôle de sécurité et fonctionnel
  • Réglage et vérification des paramètres du régulateur
  • Mise à jour du logiciel
  • Contrôle d’étanchéité/pièces d’usure

Couverture en cas de défaillance

  • Dépannage et réparations
  • Forfait de travail et de déplacement
  • Service de piquet
  • Matériel et pièces de rechange
  • Extension de garantie jusqu'à 10 ans

Télécharger la liste de prix des contrats de service (46 kB)

*Note : Le contrat PREMIUM doit être conclu au cours de la première année après la mise en service par Vaillant et n’est valable que jusqu’à 10 ans au maximum après la mise en service. Au-delà, le prix et la portée d’un contrat STANDARD s‘appliquent.

Vos avantages avec un contrat de service Vaillant

Pourquoi avez-vous besoin d'un contrat de service ? Vous pouvez tout aussi bien appeler le service après-vente chaque année après la période de chauffage et convenir d'une date de maintenance. Mais à bien considérer : Combien de fois pensez-vous à votre chauffage pendant la saison chaude ? Le risque d’oublier la maintenance nécessaire est relativement grand. Avec un contrat de service cela ne peut pas se produire. Mais il ne s'agit là que d'un des nombreux avantages suivants :

Sécurité

Personne ne connaît votre système de chauffage Vaillant aussi bien que les techniciens du service après-vente Vaillant. Grâce à leurs connaissances, ils dépannent en un rien de temps et vous garantissent la meilleure maintenance de votre chauffage. Cela signifie que si le pire devait se produire et que votre chauffage tombait en panne en hiver, vous n’auriez pas à subir le froid (trop) longtemps.

Économies

En fonction du contrat choisi, vous bénéficiez non seulement du forfait main-d'œuvre et déplacement, mais vous bénéficiez d'une garantie matérielle allant jusqu'à 10 ans*. Ainsi, vos coûts annuels sont plus prévisibles et vous n'avez pas à craindre des imprévus.

*Uniquement à la conclusion d’un contrat de service PREMIUM au cours de la première année d'exploitation de votre chauffage.

Environnement

La protection de la nature devient de plus en plus importante à l'heure actuelle, et avec un contrôle régulier de votre chauffage par le biais d'un contrat de service, vous pouvez y contribuer. En effet, le technicien de service après-vente Vaillant règle parfaitement votre chauffage à chaque entretien, ce qui lui permet de consommer moins d'énergie. En outre, votre prochain entretien du chauffage vous sera automatiquement rappelé, avec un effet secondaire agréable : La diminution de vos coûts de chauffage.

Service après-vente

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous par téléphone au +41 26 409 72 17 ou en ligne via vaillant.ch/portail-clients. De plus, avec nos modules d’extension, vous êtes en mesure de personnaliser votre forfait de services en fonction de vos besoins.

Aperçu des autres prestations de services

Entretien ponctuel

Vous pouvez solliciter un entretien ponctuel sans contrat - prenez contact avec nous et nous fixerons une date appropriée

Contrôle d‘étanchéité pour pompe à chaleur

Cette prestation de service comprend le contrôle légal d’étanchéité dès la 6ème et 10ème année d’exploitation, tous les deux ans, pour les modèles de pompes à chaleur avec plus de 3 kg de réfrigérant.

  • Contrôle d’étanchéité de toutes les conduites de réfrigérant et des composants
  • Conformité aux exigences légales
  • Procès-verbal dans le carnet d’entretien

Dans un contrat de service Vaillant, un contrôle d'étanchéité est inclus d’office. Vous pouvez également en commander un chez nous séparément.

Les mesures de combustion pour appareils de chauffage au gaz ou à mazout

Les appareils de chauffage au gaz et au mazout doivent être régulièrement contrôlés quant à leur conformité avec l’ordonnance sur la protection de l’air. Dans les communes ayant une politique d’exécution libéralisée, la mesure obligatoire peut être effectuée par nos contrôleurs de combustion certifiés.

L'avenant au contrat correspondant "mesures de combustion" comprend les services suivants :

  • Exécution de la mesure officielle
  • Transmission du protocole de mesure à l’autorité de contrôle de combustion locale
  • Taxe officielle (vignette)

Une mesure de combustion peut également être commandée séparément chez nous.

Avez-vous des questions ?

Conseil téléphonique

026 409 72 17

Lun-ven 8:00-19:00

Écrivez-nous via le formulaire de contact

Vers le formulaire de contact

Télécharger la brochure des contrats de service

Découvrez notre gamme de services.

Ceci pourrait également vous intéresser

L’entretien du chauffage – pourquoi, quand et comment !

Comme toute machine, un système de chauffage doit être révisé et entretenu par des experts. Découvrez pourquoi, quand et comment un système de chauffage doit être entretenu.

Portail clients myVAILLANT

Accédez aux rapports de travail et aux contrats, réservez simplement la date souhaitée de votre prochaine maintenance et bien plus encore. En savoir plus !