Chaque pompe à chaleur est un système complexe, comme un moteur de voiture ou un système de chauffage conventionnel. De la même manière, l’entretien – ou le service – d’une pompe à chaleur est un facteur important et central pour un fonctionnement durable et sans problème, sans surprises inattendues et coûteuses.

L'entretien de votre pompe à chaleur est si important car il protège efficacement votre investissement dans un système de chauffage durable et à l'épreuve du temps de diverses façons. Un entretien régulier peut assurer, par exemple, que votre pompe à chaleur fonctionne toujours de manière efficace grâce à des réglages optimisés ou d’atteindre une longévité maximale du système.

Un entretien régulier permet également de réduire les coûts encourus lors de travaux de réparation non programmés, même après l’expiration de la période de garantie. L’entretien protège efficacement votre pompe à chaleur contre les dommages inattendus, ce qui vous permet d’économiser de l’argent.

Les avantages suivants plaident en faveur de l’entretien professionnel de votre pompe à chaleur :

Ce qui est vrai pour l’exemple déjà mentionné dans l’introduction, le moteur d’une voiture, l’est également pour la longévité de votre pompe à chaleur : la régularité.

À quelle fréquence faut-il entretenir une pompe à chaleur ?

La fréquence d’entretien d’une pompe à chaleur dépend de divers facteurs, dont le type de pompe à chaleur, la fréquence d’utilisation et les recommandations du fabricant.

La plupart des fabricants et des spécialistes recommandent un entretien de la pompe à chaleur tous les 24 mois. Cette inspection régulière permet de s’assurer que tous les composants fonctionnent correctement et que les problèmes potentiels peuvent être détectés et corrigés à un stade précoce.

C’est pourquoi un entretien régulier est judicieux

Les raisons suivantes plaident en faveur d’un entretien régulier de votre pompe à chaleur :

• Maintien de l’efficacité (consommation d’énergie/coûts d’exploitation)
• Prolongation de la durée de vie (détection précoce des problèmes)
• Prévention des pannes (résolution des problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent)
• Sécurité (réduction des risques d’accidents/dommages dus à un dysfonctionnement)
• Garantie de performances optimales/maximales
• Aspects environnementaux (consommation énergétique optimisée)
• Augmentation de la valeur de la propriété

Y a-t-il une obligation d’entretien ?

En Suisse, il existe une obligation générale et légale d’entretien des pompes à chaleur. Cependant, lorsque les risques et les incertitudes sont soigneusement mis en balance avec la fiabilité et la durée de vie, les avantages d’un entretien régulier apparaissent évidents.

Exemples de travaux d’entretien typiques

L’entretien d’une pompe à chaleur implique une variété de tâches, qui varient d’une installation à l’autre – selon le type et la conception. Néanmoins, voici quelques exemples typiques, indépendants du système :

Inspection visuelle :

- Inspection de l’ensemble du système à la recherche de dommages visibles ou de signes d’usure

- Contrôle d’étanchéité de toutes les conduites et raccords

Examen de la commande et l’électronique :

- Vérification du bon fonctionnement des unités de commande et de régulation

- Vérification des connexions et de la corrosion des contacts électriques

- Test les dispositifs de sécurité

Contrôle du circuit frigorifique :

- Contrôle de la pression du réfrigérant et appoint si nécessaire

- Vérification de l’absence de fuites dans le circuit frigorifique

- Mesure de la température à différents points du circuit pour vérifier l’efficacité

Nettoyage des composants :

- Nettoyage de l’évaporateur

- Nettoyage du ventilateur

Vérification de l’hydraulique :

- Vérification du bon fonctionnement des pompes de circulation et des vannes

- Vérification de la pression dans le circuit de chauffage et, si nécessaire, appoint d’eau

Test de performance et d’efficacité :

- Test de fonctionnement de la pompe à chaleur

- Mesure des températures d’entrée et de sortie

- Vérification de la puissance de chauffage et de refroidissement de l’installation

Contrôle des dispositifs de sécurité :

- Vérification des capteurs de pression et de température

Documentation :

- Établissement d’un rapport d’entretien/recommandations pour d’autres mesures

Les coûts d’entretien d’une pompe à chaleur varient considérablement selon le type, la classe de puissance et le fabricant. C’est pourquoi il n’est pas possible de fournir ici des informations générales et fermes sur les coûts d’entretien.

Les coûts pour un entretien ponctuel

À titre indicatif, l’entretien d’une pompe à chaleur dans une maison individuelle varie de CHF 285 à CHF 640.-. Ce montant indicatif ne comprend pas les frais de déplacement, les éventuels consommables et pièces de rechange.

Coût d'un contrat de service

Un contrat de maintenance vous facilite la vie :

- Vous n’avez pas à vous soucier d’un rendez-vous de service, le technicien de service vous contactera automatiquement dans les délais convenus.

- Les coûts forfaitaires sont stipulés dans le contrat d’entretien et les surprises pécuniaires sont largement exclues.

- Selon le niveau de couverture du contrat d’entretien, les frais de déplacement, de pièces d’usure et de service d’astreinte 24h/24 sont également couverts.

À titre indicatif, les coûts annuels d’un contrat d’entretien pour une maison individuelle varient de CHF 285 à CHF 640.-

* Le contrat PREMIUM doit être conclu au cours de la première année après la mise en service par Vaillant et n’est valable que jusqu’à max. 10 ans après la mise en service. Au-delà, le prix et la portée d’un contrat STANDARD s'appliquent.

** Ici vous apprendrez, quelles conditions doivent être remplies pour connecter votre chauffage à Internet. Les services connectés font partie intégrante des contrats de service. Il n'y a pas de supplément de prix,