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Für das Zurückgeben von bestellter Ware stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Retouren per Post

Sie möchten gerne Retourwaren per Post an unser Lager zurück geben? Untenstehend finden Sie sämtliche Informationen und Bedingungen.

Abholungsauftrag

Mittels eines Abholauftrages haben Sie die Möglichkeit von Ihnen bestellte jedoch nicht benötigte Waren per LkW-Transport an unser Lager zurückzugeben.

Retourenversand per Post

Bedingungen

  • Wir nehmen nur neuwertige und unbeschädigte Ware in Originalverpackung zurück.
  • Der Rücksendung ist eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung beizulegen.
  • Es fällt pauschal eine Bearbeitungsgebühr von CHF 150.- für Sie an.
  • Für Retouren über 20 kg empfehlen wir die Rücksendung per Abholauftrag.


Postetikette

Hier haben Sie die Möglichkeit die Druckvorlage für die Postetikette herunterzuladen. Wünschen Sie eine fertig gedruckte Klebeetikette? Bitte melden Sie sich hierzu bei Ihrem Verkaufsberater oder bestellen Sie diese über unser allgemeines Kontaktformular.

Druckvorlage Postetiketten (568 kB)

Postadresse für Retouren

Post CH AG

Retoure c/o Vaillant GmbH

Lagerstrasse 12

5606 Dintikon

Veranlassung eines Abholauftrags

Mittels eines Abholauftrages haben Sie die Möglichkeit von Ihnen bestellte jedoch nicht benötigte Waren per LkW-Transport an unser Lager zurückzugeben.

Gerne möchte ich folgenden Abholauftrag veranlassen:

Bitte sämtliche Artikel inkl. Stückzahl aufzählen.
Bitte für sämtliche Artikel eintragen.
Bedingungen für Retouren per Abholauftrag: Es können ausschliesslich neuwertige und unbeschädigte Artikel in Originalverpackung zurückgenommen werden. Die Bearbeitungsgebühr beträgt pauschal CHF 250.-.

Kontaktangaben

Sie finden Ihre Kundennummer unter Meine Daten oder auf einem an Sie adressierten Vaillant-Dokument.
Bitte füllen Sie alle mit * gekennzeichneten Pflichtfelder aus.

Rücknahmebedingungen:

  • Es fallen Bearbeitungsgebühren von pauschal CHF 250.- an
  • Wir können nur neuwertiges oder unbeschädigtes Retourengut in Originalverpackung zurücknehmen
  • Bitte legen Sie eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung bei!

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